Вранці 20 грудня абоненти мобільного оператора "Київстар" знову зіткнулися з технічними труднощами. За повідомленнями у соціальних мережах, абоненти з різних регіонів України відзначають непрацюючий інтернет та відсутність зв'язку. Про це повідомляє TSN.UA.
Користувачі висловлюють невдоволення на сторінці Facebook оператора, підкреслюючи, що навіть перевірка балансу стає недоступною. В той час, як офіційний сайт "Київстар" зараз функціонує у звичайному режимі.
Напередодні ввечері на офіційній сторінці компанії було опубліковано повідомлення, в якому оголошувалося про відновлення функціоналу програми "Мій Київстар". Тим не менш, користувачі в коментарях зазначають, що проблеми зберігаються. Багато хто скаржиться на відсутність мобільної мережі, непрацюючий інтернет та додаток.
У компанії "Київстарі" підтвердили наявність проблем зі зв'язком та повідомили про початок робіт з їх усунення.
У заяві йдеться про те, що фахівці вже активно працюють над відновленням сервісів. Також компанія докладає всіх зусиль, щоб якомога оперативніше вирішити технічні проблеми та вибачається за можливі незручності.
На 19 грудня абоненти могли скористатися такими послугами:
- голосовий зв'язок, включаючи дзвінки як в Україні, так і в роумінгу;
- відправка SMS як усередині країни, так і в роумінгу;
- мобільна передача даних, включаючи мобільний Інтернет (з можливим обмеженням швидкості);
- "Домашній інтернет" (можливі локальні збої у деяких населених пунктах, у тому числі у Києві);
- використання сервісів у додатку "Мій Київстар".
Вранці 12 грудня абоненти "Київстар" зіткнулися з аналогічним збоєм зв'язку, який, за заявою компанії, викликали потужну хакерську атаку. Представники компанії запевнили, що особисті дані абонентів залишаються недоступними для порушників.
13 грудня хакерська група з Росії взяла на себе відповідальність за атаку на ІТ-інфраструктуру "Київстару", виправдовуючи свої дії тим, що компанія надає зв'язок для ЗСУ.
Також Clutch повідомляв, що мобільний оператор Київстар запускає низку нових послуг для абонентів.
Нагадаємо, що 12 грудня компанія Київстар зазнала потужної хакерської атаки.
