Утром 20 декабря абоненты мобильного оператора "Киевстар" снова столкнулись с техническими трудностями. По сообщениям в социальных сетях, абоненты из разных регионов Украины отмечают неработающий интернет и отсутствие связи. Об этом сообщает TSN.UA.
Пользователи выражают недовольство на странице Facebook оператора, подчеркивая, что даже проверка баланса становится недоступной. В то время как официальный сайт "Киевстар" на текущий момент функционирует в обычном режиме.
Накануне вечером на официальной странице компании было опубликовано сообщение, в котором объявлялось о восстановлении функционала приложения "Мой Киевстар". Тем не менее пользователи в комментариях отмечают, что проблемы сохраняются. Многие жалуются на отсутствие мобильной сети, неработающий интернет и приложение.
В компании "Киевстаре" подтвердили наличие проблем со связью и сообщили о начале работ по их устранению.
В заявлении говорится, что специалисты уже активно работают над восстановлением сервисов. Также компания прилагает все усилия, чтобы как можно оперативнее решить технические проблемы и приносит извинения за возможные неудобства.
На 19 декабря абоненты могли воспользоваться следующими услугами:
- голосовая связь, включая звонки как в Украине, так и в роуминге;
- отправка SMS как внутри страны, так и в роуминге;
- мобильная передача данных, включая мобильный интернет (с возможным ограничением скорости);
- "Домашний интернет" (возможны локальные сбои в некоторых населенных пунктах, в том числе в Киеве);
- использование сервисов в приложении "Мой Киевстар".
Утром 12 декабря абоненты "Киевстара" столкнулись с аналогичным сбоем связи, который, по заявлению компании, был вызван мощной хакерской атакой. Представители компании заверили, что личные данные абонентов остаются недоступными для нарушителей.
13 декабря хакерская группа из россии взяла на себя ответственность за атаку на ИТ-инфраструктуру "Киевстара", оправдывая свои действия тем, что компания предоставляет связь для ВСУ.
Также Clutch сообщал, что мобильный оператор Киевстар запускает ряд новых услуг для абонентов.
Напомним, что 12 декабря компания Киевстар подверглась мощнейшей хакерской атаке.
