Эксперты по кибербезопасности предупреждают, что мошенники разработали новый метод для кражи денег у пользователей мобильных банковских приложений. На сайте ПриватБанка рассказывается, как можно этого избежать.
Путем проведения неправомерных действий совершенные мошенники могут получить доступ к следующей информации:
- временным кодам для входа,
- номерам банковских карт пользователей,
- конфиденциальным данным.
Методы обмана, используемые мошенниками при входе в приложение Приват24:
Мошенники связываются с потенциальной жертвой через мессенджер с неизвестного номера и спрашивают, обновлял ли пользователь мобильное приложение. После этого злоумышленники, выдавая себя за сотрудника банка, убеждают пользователя, что необходимо обновить приложение как можно скорее при помощи специалиста.
Далее они звонят с другого аккаунта, чтобы сбить жертву с толку. Мошенники информируют жертву о необходимости прохождения идентификации по видеосвязи и просят включить камеру и демонстрацию экрана для "роботизированной системы, выполняющей диагностику счета".
Затем жертву просят открыть банковское приложение, утверждая, что экран виден только "роботизированной системе". В это время мошенники могут видеть на экране номер карты, суммы и SMS-коды для входа в аккаунт. Иногда мошенники просят пользователя перевести деньги на "безопасный счет".
Чтобы защитить себя от аферистов, важно помнить, что:
- сотрудники банков никогда не связываются с клиентами через мессенджеры;
- никогда не следует демонстрировать по видеосвязи свой экран;
- не существует "роботизированной системы для диагностики счета", это выдумка преступников.
Как сообщить о мошенничестве:
- Зайдите в раздел "Коммуникации" в приложении Приват24.
- Нажмите на кнопку "Сообщить о мошенничестве".
- Выберите ситуацию, которая произошла.
- Укажите свои данные и выберите карту, по которой была передана информация мошенникам.
- Укажите номер телефона, с которого, вероятно, был совершен звонок мошенниками, и нажмите "Продолжить".
- Подробно опишите ситуацию и нажмите "Продолжить".
- Следуйте указаниям на экране.
Также можно сообщить о мошенничестве по телефону 3700, в чате "Помощь Онлайн" или в отделении банка.
Ранее мы писали, что ПриватБанк запускает новую акции: можно выиграть до 100 000 гривен.
Напомним, что у клиентов ПриватБанка и monobank пропадают со счетов деньги: подробности.
