Експерти з кібербезпеки попереджають, що шахраї розробили новий метод для крадіжки грошей у користувачів мобільних банківських програм. На сайті ПриватБанку розповідається, як цього можна уникнути.
Шляхом проведення неправомірних дій вчинені шахраї можуть отримати доступ до наступної інформації:
- тимчасовим кодам для входу,
- номери банківських карт користувачів,
- конфіденційним даним.
Методи обману, які використовуються шахраями при вході в додаток Приват24:
Шахраї пов'язуються з потенційною жертвою через месенджер з невідомого номера та запитують, чи оновлював користувач мобільний додаток. Після цього зловмисники, видаючи себе за співробітника банку, переконують користувача, що необхідно оновити програму якнайшвидше за допомогою спеціаліста.
Далі вони дзвонять з іншого акаунту, щоб збити жертву з пантелику. Шахраї інформують жертву про необхідність проходження ідентифікації з відеозв'язку та просять включити камеру та демонстрацію екрану для "роботизованої системи, яка виконує діагностику рахунку".
Потім жертву просять відкрити банківську програму, стверджуючи, що екран видно тільки "роботизованій системі". У цей час шахраї можуть бачити на екрані номер картки, суми та SMS-коди для входу до облікового запису. Іноді шахраї просять користувача переказати гроші на "безпечний рахунок".
Щоб захистити себе від аферистів, важливо пам'ятати, що:
- співробітники банків ніколи не зв'язуються із клієнтами через месенджери;
- ніколи не слід демонструвати по відеозв'язку свій екран;
- не існує "роботизованої системи для діагностики рахунку", це вигадка злочинців.
Як повідомити про шахрайство:
- Зайдіть до розділу "Комунікації" у Приват24.
- Натисніть кнопку "Повідомити про шахрайство".
- Виберіть ситуацію, що сталася.
- Вкажіть свої дані та виберіть картку, за якою було передано інформацію шахраям.
- Вкажіть номер телефону, з якого, ймовірно, був дзвінок шахраями, і натисніть "Продовжити".
- Докладно опишіть ситуацію та натисніть "Продовжити".
- Виконуйте вказівки на екрані.
Також можна повідомити про шахрайство за телефоном 3700, у чаті "Допомога Онлайн" або у відділенні банку.
Раніше ми писали, що ПриватБанк запускає нову акцію: можна виграти до 100 000 гривень.
Нагадаємо, що у клієнтів ПриватБанку та monobank зникають з рахунків гроші: подробиці.
