Після зміни прізвища частина українок стикається з несподіваною проблемою — оформлення або отримання дитячих соціальних виплат може заблокуватися. Причиною стають розбіжності між державними реєстрами та банківськими системами, через які навіть уже нараховані кошти іноді повертаються назад до Пенсійного фонду.
Про проблему повідомив голова парламентського комітету з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетманцев. За його словами, найбільше труднощів виникає під час оформлення допомоги на догляд за дитиною до одного року.
Схема виглядає досить просто, але наслідки для людей — нервові й виснажливі. Пенсійний фонд відкриває рахунок для виплат через банк, однак у банківській системі може залишатися старе прізвище жінки. Через це система не здатна правильно ідентифікувати отримувача, а гроші не доходять до адресата.
У деяких випадках виплати, які вже були нараховані, автоматично повертаються до Пенсійного фонду. Після цього жінкам доводиться повторно проходити перевірки, підтверджувати особу та оновлювати свої дані в різних установах. І все це — у період, коли більшість мам і без того живуть у режимі “сон по дві години і кава як стиль життя”.
Додаткові труднощі створюють старі або навіть уже закриті банківські рахунки. У фінансових установах вони можуть залишатися в архівах, а система продовжує “бачити” старе прізвище, через що виникає плутанина.
При цьому проблема полягає не у відмові держави виплачувати допомогу, а саме у відсутності синхронізації між банками та державними сервісами. Данило Гетманцев наголосив, що система соціальної підтримки має бути простішою та менш залежною від бюрократичних неузгодженостей.
Одним із можливих рішень називають впровадження «Дія.Картки». Передбачається, що в майбутньому соціальні виплати будуть прив’язуватися не до окремого банківського рахунку, а до цифрового профілю людини. Це може значно зменшити кількість подібних ситуацій.
Наразі в Україні діє кілька програм підтримки сімей із дітьми: одноразова допомога при народженні дитини, щомісячні виплати на догляд за дитиною до року, програма "єЯсла" та "Пакунок школяра". Усі ці кошти надходять через банківські рахунки, оформлені через Пенсійний фонд або ЦНАП.
Фахівці радять після зміни прізвища якомога швидше оновлювати документи, банківські дані та інформацію в державних реєстрах. Інакше навіть соціальна допомога може перетворитися на справжній квест із перевірками та нескінченними уточненнями.
